Доставка

Сколько стоит доставка?

— shtuk.net предоставляет бесплатную доставку для клиентов магазина при заказе от 1000р.

— Минимальная цена при покупке товаров до 1000р  - всего 99р. С номером отслеживания посылки 149р.

Где находится товар?

— shtuk.net поставляет товар напрямую от производителя. Большинство фабрик электроники/аксессуаров/кайфовых штук находится в КНР.

Как происходит доставка?

— при регистрации на сайте Вы указываете адрес на который придет почтовое извещение, забрать посылку можно в ближайшем почтовом отделении Почты России. Если вы не знаете своего индекса или адреса ближайшей к вам почты, его можно посмотреть на сайте Почты России.

Как долго ждать товар?

— зависит от Почты России. В среднем составляет 10-15 рабочих дней для центральных регионов РФ. Максимальное время доставки - 40 рабочих дней. Минимальный зафиксированный срок доставки - 9 дней. Если время поставки превысит установленные сроки - Вы можете вернуть деньги, оплаченные за товар,или же выбрать любой другой товар. 

Как узнать где моя посылка?

— Если вы оплатили Номер отслеживания, он будет положен к вашей посылке  — Вы сможете просмотреть его на вашей странице заказа в меню   —  Информация о поставке. Отследить посылку по трэк-номеру можно на сайте gdeposilka.ru

Возврат товара или денежных средств

Что делать, если мой заказ не пришел?

— Если с момента заказа прошло более 40 рабочих дней - возможно Вам просто не принесли почтовое уведомление. Позвоните в почтовое отделение, которое вы указали в адресе доставки, спросите, есть ли посылки на Ваш адрес и продектуйте номер отслеживания. В противном случае обратитесь к нам с помощью формы обратной связи. Мы можем вернуть Вам деньги любым удобным для Вас способом.

Что делать, если товар пришел испорченным?

— немедленно напишите нам с помощью формы обратной связи, приложив фотографию дефекта.

Что является поводом для возврата?

— неработоспособность товара из за заводского брака, механические повреждения при доставке. Несоответствие цвета товара не является поводом для возврата.